よくあるご質問

Q.メールが届きません。

A.当店ではご注文確認のメールについては「翌営業日以内」、お問い合わせのメールについては「2営業日以内」にご連絡をさせていただいております。
上記の時間が経過しましても、メールが届かない場合は、ドメイン指定設定をされている、もしくはメールアドレスの登録に誤りがある可能性がございます。
迷惑メール対策を行われている方は、@tempohibiya.comのドメイン指定解除をお願いいたします。
また、ご注文履歴はマイページよりご確認いただくことが可能です。
マイページ>購入履歴>「詳細」をクリックして頂くと購入した商品の詳細がご覧いただけます。

Q.電話注文はできますか?

A.はい、承っております。代引き・銀行振込のみ対応可能です。
店舗までお電話くださいませ。

Q.メルマガを解除できますか?

A.受信したメールマガジン下に、[登録解除]リンクがございます。
そちらをクリックすると、登録の解除完了になります。
メール配信停止の通知メッセージでご確認いただけます。